Analysez chaqueconversation client.Dans n’importe quelle langue.
Repvix transforme chaque conversation de support client ou de vente en insights exploitables. Mesurez la clarté, l’empathie et les résultats — grâce à une IA avancée qui comprend le ton, l’émotion et le contexte dans six langues. Gérez votre équipe, suivez les performances et assurez-vous que chaque échange respecte vos standards.
Aucune configuration requise • Suivi de la performance inclus
Analyse IA puissante pour chaque conversation
Repvix décompose les conversations clients et commerciales en insights clairs sur le comportement, la performance et les résultats — pour aider les équipes à mieux communiquer et performer.
Analyse complète des conversations
Analysez automatiquement l’ensemble des échanges — du flux des messages au ton, au sentiment et à l’intention — pour comprendre ce qui s’est réellement passé entre l’agent et le client.
Insights de communication et de comportement
Mesurez la clarté, l’empathie, le professionnalisme et l’engagement. Identifiez les forces et les schémas de comportement récurrents au sein de votre équipe.
Résultats de vente et de résolution
Découvrez à quel point une conversation est proche d’un accord ou d’une résolution. Détectez les frictions de prix, les dynamiques de négociation et la confiance dans l’issue.
Vue d’ensemble des performances d’équipe
Suivez le temps de réponse, le ton, l’impact sur la satisfaction et les tendances d’amélioration de chaque employé — en une seule vue structurée.
Extraction de connaissances et FAQ
Générez automatiquement des questions fréquentes et des réponses précises pour votre base de connaissances interne ou votre section FAQ.
Rapports et résumés structurés
Exportez des rapports prêts pour la direction avec des métriques, des résumés et des recommandations clairs. Idéal pour les managers et les présentations clients.
Support multilingue
Arabe, anglais, turc, français, espagnol et hindi — tous analysés avec la même précision contextuelle.
Comment ça marche
Des exports de chats bruts aux insights profonds — en trois étapes simples.
1. Importer les conversations
Importez vos conversations WhatsApp, Telegram ou fichiers TXT/CSV. Repvix nettoie et structure automatiquement vos données pour l’analyse.
2. Analyse alimentée par l’IA
Notre IA interprète chaque message — détectant ton, émotion et intention. Elle identifie les moments clés, les signaux comportementaux et les résultats pour chaque conversation.
3. Obtenez des insights clairs
Consultez les résultats structurés avec des métriques, des scores comportementaux et des recommandations — prêts à être exportés ou partagés avec votre équipe.
Choisissez votre formule
Sélectionnez le plan le mieux adapté à vos besoins. Tous incluent la même IA et la même vitesse d’analyse — seuls les limites et les intégrations diffèrent.
Basique
Parfait pour les particuliers qui débutent
- Jusqu’à 3 analyses par jour
- 1 membre d’équipe
- Analyse complète + insights globaux
- Exportation en PDF uniquement
- Assistance par e-mail
Starter
Idéal pour les petites équipes et entreprises en croissance
- Jusqu’à 10 analyses par jour
- Jusqu’à 3 membres d’équipe
- Analyse complète au niveau de l’équipe
- Export en PDF et Markdown
- Génération automatique de FAQs
- Support prioritaire par e-mail
Pro
Pour les équipes professionnelles et agences
- Jusqu’à 30 analyses par jour
- Jusqu’à 10 membres d’équipe
- Analyse complète au niveau organisationnel
- Export PDF, Markdown et CSV
- Intégrations avec Intercom & Telegram
- Extraction avancée de FAQs
Business
Pour les grandes organisations avec plusieurs équipes
- Jusqu’à 100 analyses par jour
- Jusqu’à 25 membres d’équipe
- Rapports exécutifs et analyses détaillées
- Tous les formats d’export + accès API
- Intégrations directes avec WhatsApp, Zendesk et Intercom
- Gestionnaire de compte dédié
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Repvix prend actuellement en charge le téléchargement manuel de conversations au format CSV ou TXT. Les intégrations avec WhatsApp, Telegram et Discord sont prévues pour les prochaines versions — nous sommes actuellement en bêta ouverte.
Oui. Tous les plans utilisent le même moteur d’IA avancé et le même cadre logique pour garantir une qualité d’analyse constante, quel que soit le compte ou la langue.
Chaque conversation est analysée pour la clarté, l’empathie, le professionnalisme, l’intention, le sentiment et le résultat — générant des insights exploitables, des scores de performance et des recommandations structurées.
Oui ! Selon votre plan, vous pouvez exporter les analyses en PDF, Markdown ou CSV — ou même extraire automatiquement des FAQs pour votre base de connaissances.
Oui. Les conversations téléchargées manuellement sont stockées de manière sécurisée et peuvent être supprimées à tout moment. Les intégrations futures traiteront les conversations temporairement sans stockage permanent.
Oui — Repvix analyse les conversations en arabe, anglais, turc, français, espagnol et hindi, tout en conservant précision et compréhension contextuelle.
Oui. Vous pouvez inviter des membres d’équipe à votre organisation, leur attribuer des rôles et analyser leurs performances individuelles ou globales selon votre plan d’abonnement.